Поток

Поток разбирается в цифрах.
Вы принимаете решения

Расскажите про ваш бизнес —
Поток покажет точки роста

Ввод

Расскажите про бизнес. Что сейчас не так?

Не нужны таблицы и отчёты. Просто опишите ситуацию — Поток задаст уточняющие вопросы и соберёт полную картину.

SaaS, 200 клиентов — churn 8%, где теряем?

Процесс

Поток задаёт вопросы и собирает картину

01

Где падает конверсия

Агент находит разрывы между этапами воронки и показывает, где именно теряются клиенты.

02

Что происходит с выручкой

Раскладывает динамику по компонентам: объём, средний чек, частота — и находит главный вклад.

03

Где узкое место

Строит дерево метрик и выделяет один-два рычага, которые дадут наибольший эффект.

Результат

Что не так —
и что с этим делать

01Конверсия падает на этапе оплаты
02Стоимость привлечения растёт быстрее выручки
03Повторные покупки почти отсутствуют

Что делать

Проверить оплату
Пересчитать каналы
Вернуть клиентов
Конверсия в оплату12%-18пп
CAC4 200 ₽×2.8 от нормы
Повторные покупки6%норма 25%

Анализ

Просто снаружи.
Глубоко внутри

Поток отвечает чётко: где проблема и что делать. За этим стоит полное дерево метрик — можно зайти в любой узел и понять почему.

Дерево метрик
MRR2.1М ₽
Новые клиенты47 / мес
Трафик12 400
Конверсия в лид0.4%
Конверсия в оплату12%
Удержание92%
Churn rate8% / мес
LTV / CAC0.9
Повторные покупки6%
Средний чек4 200 ₽
Тариф Базовый68%
Тариф Про32%
Поток
01Конверсия в оплату в 2.5× ниже нормы — теряете клиентов на последнем шаге
02Churn поглощает новых клиентов быстрее чем они приходят — рост заблокирован
03Трафик в норме, узкое место — воронка, не каналы

Показать дерево метрик →

3 метрики проверено

Цифры

Воронка и ключевые показатели

Где теряются клиенты и насколько далеко вы от нормы — в одном экране.

MRRMonthly Recurring Revenue — ежемесячная выручка по подпискам

2.1М ₽

+78% за год

Churn rateПроцент клиентов, которые отменили подписку за месяц. Норма для SaaS — до 3%

8.1%

норма 3%

Воронка онбординга

Визиты
12 400
↓ 16%−10 359
Регистрация
2 041
↓ 43%−1 171
Онбординг
870
↓ 28%−623
Первая оплата
247
↓ 35%−160
Повторная
87
Вход: 12 400Итог 1% конверсия

Дерево метрик

MRR2.1М ₽
Новые клиенты47/мес
Трафик12 400
Конверсия в лид0.4%
Конверсия в оплату12%
Удержание92%
Churn rate8%/мес
LTV / CAC0.9
Повторные покупки6%
Средний чек4 200 ₽
Тариф Базовый68%
Тариф Про32%
Ключевые показатели
МетрикаТекущееНормаРазрыв
Конверсия в оплату
12%30%-18пп
CACCustomer Acquisition Cost — стоимость привлечения одного клиента
4 200 ₽1 500 ₽×2.8
LTV / CACСоотношение пожизненной ценности клиента к стоимости привлечения. Норма >3
0.93.0+-2.1
Повторные покупки
6%25%-19пп
Churn rateПроцент клиентов, ушедших за месяц. Норма для SaaS — до 3%
8%3%+5пп

+1.8М

₽ в год

Главная находка

Удвоить выручку — без роста трафика

Онбординг конвертирует в 2× хуже нормы. Исправить один этап при текущих 870 регистрациях — значит удвоить выручку без вложений в маркетинг.

×8

ROI за год

×2.4

рост выручки

Узнайте, что мешает росту вашего бизнеса

Начать поток